„Wir leben in einer Zeit vollkommener Mittel und verworrener Ziele..“ Albert Einstein
Das neue Jahr hat begonnen und ich habe überlegt, welche Ziele ich dieses Jahr erreichen möchte. Ich bin darauf gekommen, meine Kommunikationsziele festzulegen. Aber was sind eigentlich Kommunikationsziele für mich? Welche Ziele möchte ich da konkret festlegen? Und sind solche Ziele überhaupt sinnvoll? Das schreibe ich im folgenden Text.
Wenn ich an meine Ziele denke, möchte ich auf der einen Seite die Wege der Kommunikation verbessern und zum anderen die Kommunikationsqualität. Aber nun will ich Ziele ja SMART gestalten. Du erinnerst Dich, S = spezifisch, M = messbar, A = atraktiv, R = realistisch, T = terminiert. M ist messbar!! Wie will ich denn die Qualität messen? Das schauen wir uns später an. Jetzt erst einmal zu den Wegen.
In 2021 ist es mir wichtig, dass ich mich um die verschiedenen Wege in der Kommunikation, online und offline, kümmere. Offline möchte ich neben den Trainings und Seminaren weiter an den Reden arbeiten und mehr Veranstaltungen besuchen. Ich möchte meine Themen zu Rhetorik und Kommunikation noch mehr Menschen zur Verfügung stellen und noch mehr Zuhörer gewinnen. Weiterhin ist es mir wichtig, dass mich mehr Firmen für Reden zum Thema Kommunikation buchen. Firmen, die Ihren Mitarbeitern, Führungskräften und Kunden noch bessere Kommunikation bieten möchten. Es ist noch so viel Verbesserung in den einzelnlen Firmen nötig, bis überall eine wertschätzende und respektvolle Kommunikation alltäglich und normal ist. Bis sich jeder Mensch gut verstanden fühlt, dauert es noch einige Zeit, wenn ich das überhaupt in meinem Leben schaffen kann.
Online habe ich noch so viel aufzuholen. Ich gebe es zu, ich verweigere mich den Online-Seminaren etwas. Da ich bei den Seminaren, die ich gebucht habe, merke, dass die Ergebnisse nicht die selben sind, ist es nicht meine 1. Wahl. Vielleicht muss ich aber hier nach dem Motto leben, lieber ein Seminar mit schwächeren Ergebnissen, als keine Seminare haben/ geben. Möglicherweise geht es anderen Menschen ja anders und sie bevorzugen Online-Seminare.
Damit ich gleich in die Umsetzung gezwungen werden habe ich schon die ersten Schritte gemacht. Frei nach dem Motto „Do as if“, (Tue so als ob), habe ich einen Auftrag angenommen. Diesen habe ich im Januar zum Thema „Kommunikation im Homeoffice“ und findet online statt. Ich muss mich jetzt also um die Technik, die Location, um den Hintergrund, usw. kümmern. Dazu ist es wichtig, dass ich mich den Einstellungen der Kamera und weiteren Details widme. So richtig weiß ich noch nicht, was ich davon halten soll, aber Ziele sind Ziele.
Nun aber zu der Kommunikationsqualität. Ich messe die Qualität an mehreren Kriterien. Zum einen achte ich auf die Reaktionen meiner Gesprächspartner. Geht die Person mit einem besseren Gefühl von mir weg, als wir uns getroffen haben? Hat die Person ihr Anliegen klären können, fachlich oder beziehungstechnisch, und ist das Gespräch in einem respektvollen Klima erfolgt. Ich messe das, indem ich viel Frage und am Ende des Gespräches vom Gesprächspartner ein kurzes Feedback einhole. Unter andren Fragen stelle ich z.B. diese Fragen:
Konnte ich Dein/ Ihr Anliegen klären?
Wie fühlen Sie/ fühlst Du Dich jetzt?
Welche Punkte gibt es noch zu klären oder ist jetzt alles besprochen?
Was sind Deine/ Ihre Gedanken im Moment?
Das ist nur ein kleiner Einblick in meine Fragen. Ich nutze diese Fragen, um noch mehr auf meinen Gesprächspartner einzugehen und mich besser zu informieren. Auch ich kann mich täglich verbesser und meine Kommunikation noch freundlicher und ergebnisorientierter machen.
Neben diesen Fragen achte ich auf das Verhalten meiner Gesprächspartner. Wie ist die Körpersprache? Wie ist die Mimik? Was macht die Körperhaltung? All diese Signale sagen viel aus. Du musst darauf achten und beobachten. Beobachten, nicht interpretieren. Die Beobachtung bringt Dich dann zu den Fragen, die Dir weitere Informationen bringen. Außerdem beachte ich die Antworten und wie sich mein Gesprächspartner ausdrückt. Vielleicht kennst Du das ja, dass es Worte gibt, die Menschen immer wieder nutzen und dann gibt es Worte, die sind her selten. Und wenn der Gesprächspartner nun Worte nutzt, die so gar nicht zum ihm/ ihr passen, dann hinterfrage ich schon- Ich hinterfrage, was wie gemeint ist und so weiter.
Das sind ein paar wenige Einblicke in meine Ziele 2021. Natürlich habe ich mir auch finanzielle, familiäre und kulturelle Ziele gesetzt. Das Leben besteht ja aus mehr als nur Rhetorik und Kommunikation. Es gehört bei mir aber eben zu den Schwerpunkten und zu meinem Leben.
Mich interessieren mal Deine Ziele und ob ich Dich dabei unterstützen kann. Mich interessiert, wie Du Dich in 2021 entwickeln willst und was Du rhetorisch erreichen möchtest. Schreibe mir gern und ich schaue, was ich für Dich tun kann.
Damit Du Deine Fähigkeiten in der Rhetorik weiter verbessern kannst, findest Du hier weitere Infos: www.mr-rhetorik.de
Besonders schön ist es, wenn Du liest und dadurch mehr lernen kannst und weiter wächst. Hier findest Du einige interessante Bücher: https://mr-rhetorik.de/meine-empfehlungen/
Ich freue mich, wenn Du mich unter https://mr-rhetorik.de/kontakt/ kontaktierst. Was immer ich für Dich tun kann, komm auf mich zu.
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